Itsell OPT

+38 (063) 433-91-52

partner@itsellopt.com.ua

Информация

Режим работы: Пн - Пт. 10:00 - 18:00

Выходной: Суббота, Воскресенье

Отправки день-в-день:

Понедельник - Пятница до 14:00

 

+380937583340 - Владимир
 
+380930225465 - Татьяна
 
+380635094791 - Виктор
 
+380634377310 - Алена
 
+380933238050 - Александр
 
+380632715650 - Александр

По вопросам ОПТа

+38 (063) 433-91-52

partner@itsellopt.com.ua

По вопросам дропшиппинга

+38 (093) 303-14-38

drop@itsellopt.com.ua

Гарантия

Гарантия

Уважаемые партнеры,
 
Обратите внимание на условия возврата товара.
Данная информация сохранит комфортные условия работы с нашей компанией.
 
Возврат может быть выполнен по товару:
1. Без дефекта, приобретенный в течение 14 дней, при обязательном сохранении товарного вида*. 
2. С дефектом, приобретенный в течение 90 дней, при обязательном сохранении товарного вида*, а также при согласовании с Ведущим менеджером.
 
*Товарный вид:
1. Упаковка товара не повреждена, товар имеет полную комплектацию.
2. На упаковке и самом товаре отсутствуют ценники, наклейки, посторонние надписи.
3. Товар не имеет следов использования, которыми могут быть.
a. Потертости и загрязнения на внешней и внутренней сторонах.
b. Механические повреждения.
c. Снятие защитного слоя со стеклянных или других глянцевых поверхностей.
4. Информацию о том, что полученный товар имеет плохой товарный вид*, нужно сообщить Ведущему менеджеру в течение 7 дней с момента получения товара (фото обязательно).
 
Для приема возврата необходимо:
1. Согласовать возврат с Ведущим менеджером по каждой позиции.
2. Приложить печатный вид заполненного бланка возврата с указанием причины возврата для каждой позиции
a. Название позиции должно соответствовать названию в документе реализации товара.
b. Причина возврата “Не подходит на модель” не может быть указана до того момента, пока это не будет подтверждено Ведущим менеджером после выполнения проверки. Клиенту следует предоставить фото, показывающие несоответствие.
3. Большая часть полученного к рассмотрению товара должна соответствовать правилам возврата.
4. Среди рассматриваемых товаров не должно быть товаров других поставщиков.
 
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 
ЗАЩИТА ЭКРАНА
 
1. Не клееные защитные стекла/пленки
 
a. Возврат нормального товара
i. В течение 14 дней при обязательном сохранении товарного вида*.
b. Битые
i. В течение 7 дней (фото - обязательно).
c. Функциональный дефект
i. В течение 90 дней (фото - обязательно).
2. Клееные защитные стекла/пленки
a. Дефект клеевой основы
i. Стекла Ultra 0.33mm, XD+, стекла 0.18mm на камеру
1. Не принимаются.
ii. SKLO 5D, SKLO 3D, SKLO Nano, SKLO 2.5D Nano, Полимерные пленки, Ceramics 9D, 3D 9H, 5D Hard
1. В течение 12 мес. в пределах 10% в рамках одной серии (накопительная система) (фото - обязательно).
iii. Стекла Nillkin, BlueO, VMAX, УФ-стекла
1. В течение 12 мес. в пределах 5% в рамках одной серии (накопительная система) (фото - обязательно).
b. Функциональный дефект
i. В течение 90 дней (фото - обязательно).
 
К возврату принимаются стекла/пленки при наличии:
1. Пластиковой подложки (если комплектуется).
2. Упаковки или тех. пака с нашим стикером.
3. Бланка возврата с указанием причины.
4. Фото или видео (если требуется).

 

ITsell OPT